Snel en eenvoudig iemand doorverwijzen

Ben je zorgverlener of doorverwijzer? Dan kan je jouw cliënt of patiënt rechtstreeks aanmelden bij het CAW via het formulier hieronder. Zo help je mee de stap naar hulpverlening kleiner te maken én zorg je dat de juiste hulp sneller en efficiënter op gang komt.

Belangrijk

• Je cliënt gaat uitdrukkelijk akkoord met de aanmelding bij het CAW.
• Je cliënt is op de hoogte van de informatie die wordt doorgegeven in het aanmeldingsformulier en hij/zij gaat hiermee akkoord.
• Gaat het om een crisissituatie? Neem dan telefonisch contact op met ons. We zijn elke werkdag van 9 tot 17 uur telefonisch bereikbaar via het nummer 0800 13 500.

Hoe werkt het?

• Vul het formulier in en geef de nodige achtergrondinformatie.
• Een hulpverlener neemt binnen de 3 werkdagen contact op met je cliënt voor een eerste telefonisch gesprek of om een eerste fysiek gesprek te plannen. Wanneer dat gelukt is, laten wij je dit via mail weten. We vragen hiervoor steeds toestemming aan de cliënt.
• Wanneer we na minstens 3 pogingen je cliënt niet kunnen bereiken, word je gecontacteerd via mail om je hierover te informeren. Daarvoor vraag je toestemming aan de cliënt. Dit geeft je de kans om dit opnieuw actief met jouw cliënt te bespreken.
• Blijkt na vraagverheldering dat het CAW niet de meest geschikte dienst is om begeleiding of vervolghulpverlening aan te bieden aan jouw cliënt, dan
  • laten we dit weten aan jouw cliënt
  • verwijzen we door naar de meest gepaste hulp- en dienstverlening
  • nemen we contact op met jou om ons advies te duiden. Daarvoor vragen wij toestemming aan de cliënt
• Zit je cliënt met een dringende hulpvraag, dan kan hij/zij ons sneller bereiken via telefoon of chat.

Goede samenwerking is enkel mogelijk als er goede communicatie is tussen de betrokken diensten. Laat ons via het formulier dus ook zeker weten of je al dan niet terugkoppeling wil over het voorgestelde vervolgtraject voor jouw cliënt. Hiervoor vragen we steeds toestemming aan cliënten.