Leren door te doen: Beyza over haar stage bij CAW Oost-Vlaanderen

Beyza Alci, 22 jaar, liep stage bij het woonbegeleidingsteam van CAW Oost-Vlaanderen. Al op jonge leeftijd stond ze klaar voor anderen, daar ontstond haar passie voor hulpverlening. In dit interview polsen we naar haar ervaringen als stagiaire bij CAW Oost-Vlaanderen, een omgeving waar ze haar zelfvertrouwen vond en initiatief leerde nemen.

Wat motiveert je om in de hulpverlening te werken?

“Ik heb stage gelopen bij CAW in het woonbegeleidingsteam. Ik haal enorm veel voldoening uit het feit dat ik mensen kan helpen. Van jongs af aan werd ik in mijn vriendengroep al gezien als een luisterend oor, iemand bij wie je altijd terechtkon. Dat heeft zich verder ontwikkeld tot een echte passie voor hulpverlening. Ik ben een heel open persoon en help anderen met heel mijn hart. Het geeft me energie om er voor iemand te kunnen zijn, hoe klein of groot de hulp ook is. Dat ik oprecht iets kan betekenen voor iemand, is voor mij de mooiste motivatie om dit werk te doen.”

Hoe ben je bij CAW Oost-Vlaanderen terechtgekomen?

“Tijdens mijn opleiding Toegepaste Psychologie had ik al wel eens gehoord over het CAW, vooral in het eerste en tweede jaar, al was dat toen nog vrij beperkt. De organisatie bleef wel hangen als een interessante plek om mensen te ondersteunen. Toen ik op zoek ging naar een stageplaats, ben ik via de website van het CAW terechtgekomen bij de vacature voor een stage in het woonbegeleidingsteam. Die sprak me meteen aan, en zo is het balletje beginnen rollen.”

Wat waren je verwachtingen van de stage?

“Na het sollicitatiegesprek had ik een duidelijker beeld van wat er van mij verwacht werd. Toch voelde het in het begin als een grote uitdaging. Ondanks dat gevoel wou ik er voluit voor gaan, omdat de uitleg over de werking me echt boeide en ik graag een uitdaging aanga. Ik had het idee dat het een heel zware of moeilijke stage zou worden, maar dat viel uiteindelijk heel goed mee. Wat me wel verraste op een positieve manier, was hoe intens en diepgaand het contact met sommige cliënten kon zijn. Het was een enorm leerrijke stage waar je veel uit kan halen, zowel professioneel als persoonlijk.”

Welke verantwoordelijkheden en taken heb je bij CAW Oost-Vlaanderen?

“Tijdens mijn stage ging ik regelmatig mee op huisbezoeken. In het begin volgde ik vooral mee en maakte ik kennis met de cliënten, maar naar het einde toe nam ik steeds vaker zelf het initiatief om gesprekken te voeren. Het was fijn om te voelen dat ik gaandeweg de touwtjes meer in handen kon nemen. Daarnaast hield ik me bezig met verslaggeving in het cliëntendossier, overlegmomenten met collega’s, en het deelnemen aan teamvergaderingen en vormingen. Verder had ik ook rechtstreeks contact met cliënten en nam ik administratieve taken op. Het was een mooie mix van observeren, leren en steeds meer zelfstandig handelen.”

Hoe heb je de sfeer en werkomgeving bij CAW Oost-Vlaanderen ervaren?

“De sfeer en werkomgeving waren echt heel goed. Ik werd vanaf dag één warm en open verwelkomd door het team. Het voelde als een veilige omgeving waarin ik altijd terechtkon met vragen. De collega’s waren erg behulpzaam en toegankelijk, wat maakte dat ik me snel op mijn gemak voelde, ook in situaties waarin ik wat ondersteuning nodig had. Die openheid en collegialiteit hebben voor mij echt het verschil gemaakt.”

De belangrijkste les die ik heb geleerd, is om te vertrouwen op mezelf.

Welke uitdagingen heb je tijdens je stage ontmoet en hoe heb je deze aangepakt?

“In het begin vond ik het moeilijk om een goede balans te vinden tussen observeren en zelf initiatief nemen tijdens gesprekken. Ik had eerder een afwachtende houding en durfde niet meteen de leiding te nemen. Na verloop van tijd ben ik bewust beginnen te proberen om zelf het gesprek te leiden. Dat gaf me achteraf veel meer zekerheid en zelfvertrouwen. Ik ben blij dat ik die stap gezet heb, want het heeft me doen inzien dat er eigenlijk geen angst nodig is om initiatief te nemen.  Hoewel ik tijdens mijn stage nog geen situaties heb meegemaakt waarbij ik echt mijn grenzen moest aangeven of hele moeilijke gesprekken moest voeren, besef ik wel dat dit uitdagingen zijn die zich zeker kunnen voordoen in dit werkveld.”

Wat is de belangrijkste les die je hebt geleerd?

“De belangrijkste les die ik heb geleerd, is om te vertrouwen op mezelf. In het begin twijfelde ik soms aan wat ik deed of zei, maar ik heb geleerd dat fouten maken helemaal oké is. Iedereen maakt fouten, het belangrijkste is dat je eruit leert en groeit. Door die ervaring heb ik geleerd dat ik meer in mijn mars heb dan ik zelf soms denk.”

Op welke prestatie ben je het meest trots?

“Ik ben vooral trots op de groei die ik heb doorgemaakt van het begin tot het einde van mijn stage. Die evolutie voel ik zelf heel sterk, en het was extra waardevol om te horen dat collega’s die groei ook opmerken en benoemen. Daarnaast geeft het me veel voldoening om te zien dat je met kleine dingen echt iets kan betekenen voor cliënten. Een oprechte glimlach, een bedankje, of hen met een geruster gevoel zien vertrekken, dat zijn momenten waarop ik denk: ‘ik heb echt iemand kunnen helpen.’ Dat is iets om trots op te zijn.”

Hoe ben je gegroeid tijdens jouw stage?

“Tijdens mijn stage ben ik sterk gegroeid in zelfvertrouwen en communicatie. In het begin durfde ik niet altijd initiatief te nemen, maar gaandeweg leerde ik meer op mezelf en mijn capaciteiten te vertrouwen. Ook op communicatief vlak merkte ik veel vooruitgang, zowel in het contact met cliënten als in het overleg met collega’s. Daarnaast heb ik veel bijgeleerd over het werken met mensen in kwetsbare situaties. Ik heb meer inzicht gekregen in hun leefwereld en noden, en hoe belangrijk het is om zonder oordeel te luisteren en met kleine stappen vooruitgang te boeken. Die inzichten neem ik zeker mee in mijn verdere ontwikkeling als hulpverlener.”

Waarom zouden andere mensen een stageplaats bij CAW Oost-Vlaanderen moeten overwegen?

“Een stage bij CAW Oost-Vlaanderen is zonder twijfel een enorme meerwaarde, zowel voor je opleiding als voor je persoonlijke groei. Je komt terecht in een warm en waardevol team dat altijd voor je klaarstaat, en waarbij je je echt ondersteund voelt. Er is ruimte om te leren, om fouten te maken en om vragen te stellen, wat enorm helpt om zelfzekerheid op te bouwen.
Daarnaast krijg je de kans om echt in contact te komen met mensen in kwetsbare situaties, wat je inzicht vergroot en je leert wat hulpverlening in de praktijk inhoudt. Je wordt uitgedaagd, maar op een manier die veilig en leerzaam aanvoelt. Voor mij was het een heel positieve ervaring, en ik zou het iedereen aanraden die interesse heeft in mensen en in het hulpverleningsveld.”