Medewerker Inloopcentrum Gent – Warme Winter

Het CAW Oost-Vlaanderen is een eerstelijnsorganisatie met als missie het welzijn van iedere persoon te versterken. Dit doen we op een laagdrempelige manier, met oog voor elke welzijnsvraag.

Het CAW staat onder andere in voor de organisatie en exploitatie van een aantal inloopcentra. De inloopcentra richten zich specifiek naar mensen die te maken hebben met (sociale) uitsluiting, weinig of geen netwerk hebben, en in het bijzonder naar dak- en thuislozen met een complexe problematiek.

Een inloopcentrum is een veilige plek waar mensen elkaar kunnen ontmoeten. De toegang is laagdrempelig en er is een dienstverlenend aanbod: douche- en wasmogelijkheden, soep/koffie, wifi, … Andere collega’s of externen staan in voor een outreachend en/of mobiel hulpverleningsaanbod. Zij zoeken de mensen actief op, bieden ondersteuning en zorgen voor de start en opvolging van trajecten.

Tijdens de wintermaanden (tot eind maart 2026) is het inloopcentrum n.a.v. de “Warme Winter” langer open. Om deze reden is CAW Oost-Vlaanderen op zoek naar extra collega’s om het team te versterken.

Samengevat:

• Contract bepaalde duur  t.e.m. eind maart 2026
• 19u
• Standplaats Gent 
• Praktische organisatie binnen inloopcentrum en onthaal van bezoekers

Als medewerker van het inloopcentrum sta je in eerste instantie in voor een veilige omgeving voor de bezoekers en voor de organisatie van het dienstverleningsaanbod.

Je bewaakt de groepsdynamiek en past regels consequent toe. Je onderneemt proactief actie om spanningen of agressie te voorkomen, grijpt in bij escalaties, en handelt kalm en doortastend bij agressie-incidenten, met de veiligheid van de groep als hoogste prioriteit.

Je zorgt voor een warm onthaal, observeert en signaleert zorgnoden. Je gaat zelf geen individuele begeleidingstrajecten aan, maar verwijst door naar (interne of externe) hulpverleners. Waar nodig help je cliënten praktisch op weg om contact te maken met hen.

Je zorgt voor een correct verloop van de dagplanning. Je behoudt het overzicht en ziet erop toe dat het intern reglement wordt nageleefd.  Je werkt nauw samen met collega’s en neemt een ondersteunende rol op. Je neemt deel aan overlegmomenten.

• Je creëert een veilige, rustige omgeving en kan situaties en mensen accuraat inschatten. Je beschikt over probleemoplossende vaardigheden en kunt crisissituaties constructief aanpakken.
• Je hebt bij voorkeur een aantal jaren ervaring met groepsmanagement. Je ziet groepsdynamieken en kan hier proactief op inspelen.
• Je kan goed overweg met een kwetsbare en diverse doelgroep (dak- en thuisloosheid, psychiatrische problematiek, verslavings- en multiproblematiek, mensen met een migratieachtergrond, mensen zonder wettig verblijf, …). Je bent flexibel en communiceert op een respectvolle en cultuursensitieve manier.
• Je blijft steeds de finaliteit van het werk voor ogen houden, met name het aanbieden van een veilige plek, waarbij de veiligheid van de groep primeert.
• Je bent in staat tot kritische zelfreflectie en je bent je bewust van de impact van jouw interventies.
• Je werkt vlot samen met alle collega’s en partners die betrokken zijn op het ILC en vormt samen een geoliede machine.
• Kennis van andere talen is een pluspunt.
• Je hebt een niveau van bachelor (of graduaat) of gelijkwaardig door ervaring. Een diploma in de orthopedagogie is een pluspunt
• Je bent bereid om ook ’s avonds en in het weekend te werken.

Als medewerker bij het CAW Oost-Vlaanderen kan je rekenen op:

• Een contract bepaalde duur (met kans op verlenging) van 19u t.e.m. eind maart 2026, waarbij je werkt vanuit Gent. 
• Verloning volgens barema B1c uit het Paritair Comité 319.01. Je relevante en aantoonbare anciënniteit telt mee voor de berekening van je loon.
• Je kan rekenen op een gevarieerd loonpakket met o.a. maaltijd- en ecocheques en vergoeding woon-werkverkeer.
• Bij CAW Oost-Vlaanderen zijn engagement, duidelijkheid, verantwoordelijkheid, een lerende mindset, impact en innovatie key. Vanuit deze principes gaan we samen aan de slag.

Solliciteren kan via het online sollicitatieformulier.

De sollicitatieprocedure ziet er als volgt uit:

• Alle kandidaten worden gescreend op basis van CV en motivatiebrief. Eventueel wordt kort telefonisch contact opgenomen om nog een aantal zaken te verhelderen.
• Na een positieve screening word je uitgenodigd voor een persoonlijk gesprek, samen met de teamverantwoordelijke en een HR medewerker. Tijdens dit gesprek zoomen we in op je ervaring en motivatie en wordt dieper ingegaan op de inhoud van de functie aan de hand van een aantal casussen.
• Indien dit gesprek positief is, zal je uitgenodigd worden om online een aantal testen te doen (redeneertesten en persoonlijkheidsvragenlijst).
• Tot slot vindt een eindgesprek plaats waarna definitief beslist wordt met welke kandidaten we verder gaan.

Voor verdere vragen kan je contact opnemen met de HR via vacatures@cawoostvlaanderen.be of 09/432 06 89.